購物流程說明
凡購物成功即為bonbonmisha會員!
1. 開始購物:
2. 填寫相關訂購配送資料(需加入一般會員始可訂購,加入一般會員不需任何費用)
3. 選擇付款及配送時間,確認訂單內容。
4. 按下"確定訂購",完成訂購流程。
5. 完成訂購後,系統會自動發送一封訂購完成通知信,裡面包含有您訂購的商品資訊及訂單編號,
收到此信也代表您的訂購已經完成。
一般會員註冊後,於單次消費滿一萬元成VIP會員後,下次消費立即享有9折優惠。 之後消費不限金額也享有9折優惠。
(酒莊農產品、手作品及特價品除外)
目前提供哪些付款方式?
如何查詢目前訂單的處理情況?
請點選「我的帳戶」中的「訂單查詢」,輸入您的E-mail及密碼登入後,即可查詢該訂單的處理狀態。
完成訂購流程後,如何修改訂單?
在您完成訂購,收到系統發送的訂購通知信後,因系統功能限制,您是不可以修改的。 如果您要追加商品,請重新下單並與
我們連繫,以免產生二次運費。
若您要取消訂單,請來信聯絡。 取消訂單信箱:bonbonmisha@gmail.com
● bonbonmisha保留取消訂單與否的權利。提醒您,若您取消訂單後重新訂購,其商品庫存請依當時頁面為主!
若訂單已進入出貨作業程序,請留言通知客服人員「取消訂單」,以聯絡物流人員做攔件處理。
如包裹已完成轉運至物流中心程序,請恕bonbonmisha無法為您攔件取消訂單。
另外,訂單中不適合的商品建議您在收到商品的7天鑑賞期內辦理退貨,謝謝您。
● 提醒您,在送出訂單前,請多加確認您欲訂購的商品,以減少無法修改訂單所造成的困擾!
我想購買的商品已經缺貨,什麼時候會進貨呢?
如購物車按鈕顯示「商品售完已絕版」即表示該商品已售完無法再補貨。
為什麼回覆不會再補貨且顯示"商品售完已絕版"又會再進貨銷售呢?
關於絕版商品仍繼續販售,主要是因其他顧客退換造成。 退回的商品數量會再放回庫存。此種狀況並非常態且無法掌握數量,
所以請恕無法提供貨到通知服務,若造成您的不便敬請見諒。
如何計算「七天鑑賞期」?
根據消費者保護法之規定,bonbonmisha提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益,是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至
第7天止(如您的收件地址有管理員代收,則以代收的隔日起算,請留意送件通知),為七日鑑賞期限。
完成簽收的時間是12/20,其七天鑑賞期起訖日即為12/21~12/27。
您如欲辦理退貨需於「12/27前」至訂單查詢提出退貨申請。
關於退貨與退款資訊,請參考:退換貨及退款